Privacyverklaring

Versie 19 oktober 2026

Pr3nt, KvK 42114247 is verantwoordelijk voor je gegevens. We bewaren alleen wat nodig is om je print te maken, je bestelling te leveren en je vragen te beantwoorden. Vragen hierover? Mail naar info@pr3nt.nl.

Welke gegevens en waarom

Offerte en bestelling: naam, e-mail, telefoonnummer (als je dat invult), adres, je 3D-bestand of foto en wat je erbij schrijft. Nodig om je opdracht uit te voeren (uitvoering van de overeenkomst).
Account: bij je eerste aanvraag of bestelling maken we een account aan, zodat je je bestelling kunt volgen. Je wachtwoord bewaren we versleuteld.
Administratie: bestellingen en facturen bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht (wettelijke plicht).
Berichten: wat je via het contactformulier, de chat of als producent-aanmelding stuurt, gebruiken we om je te antwoorden.
Bezoekersstatistieken: anoniem en zonder cookies, zie hieronder (gerechtvaardigd belang: de site verbeteren).
Nieuwsbrief: alleen als je daarvoor kiest, zie hieronder (toestemming).

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. Alleen deze partijen krijgen wat ze nodig hebben voor hun deel van het werk:

De producent uit ons netwerk die je print maakt: je bestand, naam en verzendadres.
De vervoerder die je pakket bezorgt: naam en adres.
De betaaldienst (Mollie of je bank via een betaallink): wat nodig is om je betaling af te handelen.
Onze hostingpartij (de server waarop de website draait) en onze e-maildienst (om mails en de nieuwsbrief te versturen).
WhatsApp (Meta), alleen als je ons zelf via WhatsApp een bericht stuurt.

Met partijen die gegevens voor ons verwerken, maken we afspraken zodat ze er zorgvuldig mee omgaan.

Hoe lang we gegevens bewaren

3D-bestanden: tot 90 dagen na levering of annulering. Betaal je een offerte niet, dan verwijderen we het bestand na 180 dagen.
Bestellingen en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
Je account: tot je vraagt om het te verwijderen.
Afgehandelde berichten en producent-aanmeldingen: maximaal 2 jaar.
Bezoekersstatistieken: ruim een jaar.
Back-ups: 30 dagen.
Nieuwsbrief: tot je je afmeldt. Daarna bewaren we alleen dat je bent afgemeld, zodat je geen mails meer krijgt.

Cookies en opslag in je browser

We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. Log je in, dan plaatsen we één functionele cookie, zodat je ingelogd blijft. Je winkelmand en of het chatvenster open stond, bewaart je eigen browser; die gegevens komen niet bij ons.

Bezoekersstatistieken

We tellen hoeveel mensen de site bezoeken, welke pagina's ze bekijken, waar ze vandaan komen (bijvoorbeeld Google) en hoe ver ze komen in het offerteformulier. Daarvoor gebruiken we geen cookies en bewaren we geen IP-adressen. Een bezoek herkennen we alleen binnen dezelfde dag, aan een code die elke dag opnieuw en onomkeerbaar wordt berekend. Wat je in het formulier invult, zit niet in de statistieken. De gegevens blijven bij ons.

Nieuwsbrief

Bij een offerteaanvraag krijg je de nieuwsbrief alleen als je het vinkje aanzet. Bestel je in de winkel, dan staat het vinkje al aan, omdat we klanten af en toe mailen over vergelijkbare producten; zet het uit als je dat niet wilt. Afmelden kan altijd met de link onderaan elke mail.

Beveiliging

De site werkt alleen via een beveiligde verbinding (https). Wachtwoorden en inloglinks bewaren we versleuteld, en alleen wij en de producent van jouw order kunnen je bestand openen.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen, laten verwijderen of in een bestand laten meesturen, en je mag bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Mail daarvoor naar info@pr3nt.nl; we reageren binnen een maand. Gegevens die we volgens de wet moeten bewaren, zoals facturen, verwijderen we pas als die termijn voorbij is. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.