Algemene voorwaarden

Versie 19 oktober 2026

1. Wie we zijn

Pr3nt (KvK 42114247). Je bereikt ons via info@pr3nt.nl of 0318 507 014.

2. Waarvoor deze voorwaarden gelden

Voor elke offerte en opdracht om een model te printen (hierna: print op maat) en voor elke bestelling uit de winkel.

3. Offerte en prijs

Een offerte aanvragen is gratis en vrijblijvend. We bekijken je model en mailen je een offerte. De prijs in de offerte is wat je betaalt, inclusief btw, verpakking en verzending. Een indicatieprijs op de website is een schatting; de offerte is leidend. Hoe een prijs is opgebouwd, staat op prijzen.

4. Betalen

Bij een print op maat betaal je na je akkoord via de betaallink in de offerte. Daarna gaan we printen. In de winkel betaal je online bij het afrekenen, of via een betaalverzoek per mail. Zakelijke klanten kunnen in overleg op factuur betalen.

5. Levering

We printen en versturen je bestelling binnen 3 dagen na betaling. Met spoed (+ € 4,50) versturen we binnen 2 dagen. Dit zijn richttijden: lukt het een keer niet, dan laten we het je weten. Je kunt ook kiezen voor afhalen op afspraak. We versturen naar Nederland en België.

6. Bedenktijd en retour

Winkel. Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je de bestelling ontvangt. Meld binnen die tijd dat je hem wilt terugsturen via info@pr3nt.nl en stuur hem binnen 14 dagen daarna onbeschadigd terug. De retourkosten zijn voor jou. Je krijgt het aankoopbedrag en de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug.

Print op maat. Een print van jouw model of idee maken we speciaal voor jou. Daarvoor geldt geen bedenktijd (artikel 6:230p onder f van het Burgerlijk Wetboek). Is er iets mis met de print, dan geldt artikel 7.

7. Klachten en garantie

Is er iets misgegaan bij het printen of tijdens de verzending? Meld het binnen 14 dagen na ontvangst, met een foto. We printen het opnieuw of je krijgt je geld terug. We reageren binnen 1 werkdag en handelen een klacht binnen 14 dagen af.

8. Je model

Je verklaart dat je het recht hebt om het model te laten printen. Je bestand blijft van jou en gebruiken we alleen voor jouw opdracht; laat een producent uit ons netwerk de print maken, dan krijgt die het bestand en je verzendgegevens. We mogen een opdracht weigeren, bijvoorbeeld als een model niet goed te printen is of in strijd is met de wet.

9. Aansprakelijkheid

Een 3D-print is geen gecertificeerd product. Gebruik geprinte onderdelen niet waar een breuk gevaar oplevert, zoals bij remmen, tillen of dragen van mensen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, behalve bij opzet of grove schuld.

10. Recht

Op deze voorwaarden en alle bestellingen is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan de bevoegde rechter.